机场安检员岗位描述:
岗位职责:
对乘坐航班的旅客及其行李物品、进入候机楼隔离区的其他人员及其携带物品,以及空运货物、邮件实施安全检查,使用X光机、金属探测器等设备排查违禁品(如易燃易爆物品、管制刀具等)。
查验旅客证件,确保人、证、票一致,防止冒名顶替或证件造假情况。
维护安检通道秩序,引导旅客有序排队,处理旅客在安检过程中的疑问或纠纷。
在发现可疑物品或异常情况时,按照应急预案进行处置,及时上报并配合相关部门处理。
负责安检设备的日常检查、维护和简单故障排除,确保设备正常运行。
机场值机员岗位描述:
岗位职责:
依据航空公司计算机系统预设或载重平衡员提供的客舱座位分配方案,为旅客办理座位安排、登机牌发放等值机业务。
办理行李托运手续,核对行李重量、尺寸,处理行李超重、超大等特殊情况。
解答旅客关于航班时刻、行李额度、中转、特殊餐食等问题的咨询。
在航班起飞前,及时、准确统计该航班的旅客信息与行李数据,确保不迟于航班离站前25分钟内完成航班关闭操作或按要求上报相关数据。
协助处理晚到旅客、候补旅客的登记和安排工作,配合柜台值班主任处理不正常航班情况。
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