岗位职责:
1. 负责旅游团队的接待工作,严格执行旅游行程安排,确保行程顺利。
2. 为游客提供景点讲解服务,介绍当地风土人情、历史文化及自然景观。
3. 协调处理旅途中的突发状况,保障游客的人身安全与合法权益。
4. 维护团队秩序,解答游客咨询,提升游客的旅行体验满意度。
任职要求:
1. 必须持有国家颁发的有效导游证,具备合法执业资格。
2. 熟悉旅游线路及相关景点知识,具备良好的语言表达和沟通能力。
3. 具有较强的服务意识、责任心及团队协作精神,能适应带团工作压力。
4. 无不良执业记录,遵守职业道德规范,形象气质佳。
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